Что такое UX-дизайн? Объяснение дизайна пользовательского опыта на простом английском

chto takoe ux dizajn obyasnenie dizajna polzovatelskogo opyta na prostom anglijskom

Возможно, вы слышали о термине User Experience или UX-дизайне. Но что же это значит?

В этой статье я объясню, что такое UX-дизайн и расскажу о том, как стать UX-дизайнером.

Что такое UX-дизайн?

Термин «User Experience» относится к тому, как пользователи взаимодействуют с продуктом или услугой. Каждый раз, когда вы входите на сайт или играете в игру на телефоне, ваше взаимодействие с этим приложением считается опытом пользователя.

UX Design выходит за рамки цифровых приложений. Опыт пользователя актуален для любого продукта или услуги, с которыми взаимодействует пользователь.

Другие примеры включают пособия по сборке для сборки мебели или обеда в ресторане.

Если вы считаете продукт простым в использовании и понимании, это будет считаться положительным пользовательским опытом. Но если продукт вызывает запутанность и разочарование, это будет считаться нехорошим опытом юзера.

Профессиональные UX-дизайнеры многое думают о том, как пользователь взаимодействует с продуктом, чтобы обеспечить положительный опыт. Негативный опыт может привести к потере прибыли компании, если пользователь решает на основе своего опыта больше не использовать продукт или услугу.

История UX-дизайна

Термин «Дизайн опыта пользователя» впервые ввел в начале 1990-х годов Дональд Артур Норман. В 1993 году Дональд работал архитектором пользовательского интерфейса в Apple, когда решил сменить свой пост на архитектора пользовательского опыта.

Вот что Дональд должен был сказать о изобретении термина User Experience:

«Я изобрел этот термин, потому что считал человеческий интерфейс и удобство использования слишком узкими: я хотел охватить все аспекты опыта человека с системой, включая промышленный дизайн, графику, интерфейс, физическое взаимодействие и руководство».

Дональд считается лидером и преподавателем дизайна пользовательского опыта. Он также является успешным автором своей книги-бестселлера «Дизайн обыденных вещей».

Несмотря на то, что термин «Дизайн опыта пользователя» был введен только в начале 90-х годов, примеры UX-дизайна датируются еще дальше.

Многие люди считают Уолта Диснея одним из первых UX-дизайнеров из-за его парков и курортов.

В 1950-х годах Уолт Дисней хотел создать парк развлечений, который был развлекательным как для взрослых, так и для детей. В то время парки развлечений считались грязными и грязными местами, непригодными для детей.

Но Disney хотел все это поменять и подарить посетителям парка положительные впечатления. К строительству парка уделили большое внимание дизайнеры и инженеры («Disney Imagineers»).

Одним из примеров сильного UX-дизайна в парках есть количество вариантов, из которых могут выбрать посетители. Парки создавали таким образом, чтобы понравиться всем типам гостей.

Независимо от того, вы подросток, который ищет увлекательные аттракционы, или молодая семья, которая хочет прокатиться на летающем слоне Дамбо или чайные чашки – каждый найдет что-нибудь для себя.

Примеры плохого UX-дизайна

Все, что считается слишком сложным, запутанным и трудным для навигации, было бы плохим UX-дизайном.

Одним из примеров плохого UX на веб-сайтах могут быть поврежденные или недействительные ссылки.

Я создал пример с фиктивным текстом и никуда не ведущими ссылками.

Если бы это был настоящий веб-сайт, пользовательский опыт был бы довольно плохим, поскольку уходит много времени на нажатие не работающих ссылок. Это может разочаровать, поскольку пользователям нужен доступ к этой информации, но она недоступна.

Другим примером плохого опыта пользователей являются постоянные всплывающие объявления и сообщения. Такие типы сайтов затрудняют удовольствие содержимым, поскольку вас постоянно прерывают всплывающие окна.

В этом примере я создал фальшивый сайт блога, где три разных всплывающих сообщения призывают вас подписаться.

Это явно раздражает пользователя, поскольку он даже не может прочесть сообщение в блоге, а теперь хочет оставить страницу.

Что делает UX-дизайнер?

Дизайнеры UX будут тестировать и исследовать, чтобы убедиться, что продукты и услуги создают положительный опыт пользователей. При разработке нового продукта или услуги первым шагом является проведение исследования пользователей, чтобы лучше понять аудиторию.

На первом этапе UX-дизайнеры должны понять, что пользователь надеется получить от продукта, и определить возможные проблемы, с которыми пользователь может столкнуться с продуктом или услугой.

Следующим этапом является создание пользовательской персоны, которая служит примером персоны клиента, использующего продукт или услугу. Этот тип инструментов помогает UX-дизайнерам определить, что пользователь ищет от продукта, и создать положительный опыт.

Следующий этап – подумать о структуре и макете продукта, чтобы пользователь мог легко найти нужную информацию. Дизайнеры UX начнут сосредотачиваться на потоке пользователей, который является полным процессом, проходящим во время взаимодействия с продуктом.

Последним шагом является создание прототипа и проведение пользовательского тестирования. Дизайнеры UX изучат результаты этих тестов и внесут необходимые изменения в продукт.

Где научиться UX-дизайну?

Существует много бесплатных высококачественных курсов, которые можно пройти онлайн, чтобы начать изучать UX-дизайн.

Я бы предложил получить сертификат Google UX Design Professional Coursera. Каждый из семи классов свободен для проверки.

Вы также можете прочитать эту статью и просмотреть связанный курс YouTube для хорошего поступления в UX и дизайн пользовательского интерфейса.

Зарплата UX дизайнеров

Существует много разных названий должностей для опыта пользователя.

Вот несколько распространенных названий должностей:

  • Архитектор пользовательского опыта
  • Исследователь пользовательского опыта
  • Конструктор опыта пользователя

Важно отметить, что зарплаты будут отличаться в зависимости от вашего местоположения. Вы можете использовать такие сайты, как Indeed или Glassdoor, чтобы узнать о зарплатах.

Вот некоторые примеры зарплат для UX-дизайнеров из США. Эти данные извлекаются из Salary.com.

Снимок экрана-2021-10-04-at-6.21.03-AM

Надеюсь, вам понравилась эта статья, и желаем удачи на пути к UX.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.