Дмитрий Бровкин

Сфера туризма – это огромный сектор бизнеса, который включает в себя множество компонентов: туристические агентства, страховые компании, отели, рестораны и так далее.

Трудно переоценить важность мобильных устройств в этой сфере — людям нужен доступ к высококачественным услугам, когда они находятся вдали от компьютера и физически не могут находиться в офисе. Вот где мобильные программы действительно сияют.

Зачем запускать приложение для путешествий: новый ориентир на цифровом пространстве

Давайте посмотрим на цифры, прежде чем погружаться глубже в тему:

• В 2009 году количество загрузок по всему миру составило около 2,5 миллиардов.
• В 2011 году он достиг 3,1 млрд.
• Мы можем ожидать, что в конце 2017 года эта цифра превысит 7 миллиардов, что вдвое больше шести лет назад.

Смартфоны вот-вот заменят ноутбуки и компьютеры, когда речь заходит о покупках в Интернете. Если ваш бизнес связан с этой сферой и по каким-то причинам у вас до сих пор нет собственного мобильного приложения, пора об этом задуматься.

Для туристических компаний, а также для интернет-магазинов преимущества мобильного приложения для бизнеса вполне очевидны. Это способствует увеличению продаж, улучшению качества обслуживания и повышению лояльности клиентов к бренду и его продукции.

Мобильные приложения для путешествий включают:

• Google и Apple Maps
• Планировщики путешествий
• Приложения, которые показывают точки доступа Wi-Fi поблизости
• Программы, позволяющие бронировать отели и билеты, куда бы вы ни были
• Программы, которые могут найти услуги для людей с особыми потребностями

Запуск действительно полезной программы для ваших пользователей – отличный способ опередить своих конкурентов. Давайте взглянем на эти факты.

Сегодня практически у каждого есть смартфон. 65% путешественников предпочитают планировать свои путешествия с помощью мобильных приложений.

Большинство бизнесменов (на самом деле их около 70%) бронируют билеты и отели через мобильные приложения.

Около 80% туристических компаний, гостиниц и авиационных компаний получают прибыль от распространения бренда, увеличения дохода и других факторов после запуска программы.

Каждый турист точно хотел бы иметь программу, позволяющую ему легко ориентироваться, куда бы они ни поехали. Мобильное приложение для путешествий может содержать словари, карты и путеводители в различные достопримечательности (кафе, рестораны, музеи и т.д.). Около 75% путешественников используют по крайней мере одно мобильное приложение во время путешествия.

В настоящее время 35% путешественников загружают программы для своего путешествия или будущих праздников. Еще один способ использования приложения – поделиться впечатлениями сразу или после поездки. В эпоху социальных сетей более половины туристов выкладывают свои фотографии по отдыху в Интернет.

Мобильные приложения для путешествий занимают 7 место в списке наиболее скачиваемых программ.

Статистика показывает, что запуск приложения может предоставить новые способы увеличить ваш доход, сделать бренд более популярным, создать базу лояльных клиентов и многое другое.

Конечно, приложение должно иметь отличную и ценную идею, быть хорошо спроектированным и разработанным. Таким образом, мобильное приложение может стать огромным преимуществом для вашего бизнеса.

Какая разница между посредственным приложением и хорошим?

Какое идеальное приложение для путешествий, которым хотят пользоваться пользователи? Это приложение, которое легко понять и войти. Это, безусловно, должно сделать их путешествие более комфортным и позволит людям общаться с другими туристами и компаниями.

Эти критерии делают приложение действительно полезным, уменьшают давление на путешественника и делают аудиторию более лояльной.

Вот несколько советов, как создать современное и привлекательное туристическое приложение, которое действительно позволит вам получать прибыль:

1. Убедитесь, что вы знаете, какова ваша целевая аудитория. Создайте имидж своего пользователя и работайте над тем, чтобы сделать приложение лучше для него.
   Если ваша компания работает в основном с предпринимателями и руководителями, было бы целесообразно запустить приложение для деловых поездок, возможно легкого и простого бронирования билетов и гостиниц, более быстрой регистрации в аэропорту или планировщика поездок.
2. Сделайте свою программу простой в использовании и удобной для пользователей.
   Если вашей основной функцией является поиск лучших предложений отелей и их мгновенное бронирование, путь завершения регистрации не должен длиться больше, чем несколько кликов.
3. Позвольте пользователям делиться с вами своими отзывами.
   Встройте кнопку в программу, которая переведет их в сектор, где они могут оставлять свои комментарии, обсуждать, что хорошо или нет в программе. Такая функция может позволить вам узнать свою аудиторию и ее потребности, а также понять, что вы могли бы улучшить.
4. Поддерживайте связь с пользователями и постоянно общайтесь с ними.
5. Сделайте свою программу оффлайн-дружественной.
   Если ваше приложение все еще сможет уведомлять людей об их регистрации или что-то другое, даже если они отключили мобильные сети, это будет для вас большим преимуществом.
6. Интегрируйте социальные сети, такие как Facebook, Instagram или Twitter, со своим приложением.

Популярность приложений для путешествий сейчас растет, поэтому ваша главная цель – запустить программу, которая сможет привлечь и удержать большую аудиторию, которую можно монетизировать.

На первом этапе очень необходима бизнес-экспертиза. Вы должны проанализировать рынок и ваших конкурентов. Узнайте, как выглядит ваша целевая аудитория и поймите, что они хотели бы видеть.

Позиционирование и нейминг также важны, это то, что привлекает больше внимания. После этого вам нужно проделать всю грязную работу по разработке программы и создать хороший дизайн.

Последний этап – тестирование программы. Используйте как можно больше моделей смартфонов, чтобы не допустить проникновения жуков.

Внедрение API

Если вы управляете туристическим агентством и хотите выйти на рынок мобильных приложений, вы можете найти партнерскую программу в популярных сервисах и использовать их в своих интересах. К примеру, если вы интегрируете API Booking.com в приложение, ваши клиенты смогут бронировать отели по всему миру прямо из единого меню. Это отличный способ предоставить больше возможностей своим пользователям.

Использование API – отличный способ начать, и их много. Каждое приложение предлагает свои условия, доходы и способы работы. Давайте рассмотрим некоторые из них:

1. Партнерская программа Booking.com предлагает более 23 миллионов гостиничных номеров в более чем миллионе мест.
2. API Expedia предоставляет доступ к 321 000 отелям и более 400 авиакомпаниям, но только в Соединенных Штатах.
3. Партнерство Skyscanner позволяет вашим клиентам искать и бронировать авиабилеты прямо с вашего веб-сайта. Skyscanner может также бронировать билеты, отели и арендовать автомобили.

Вы также можете воспользоваться услугами, предлагающими такие рекомендации, как:

1. Google Места на карте с более чем 95 миллионами интересных мест и компаний.
2. Facebook Places использует свой графический API и данные от Factual для облегчения поиска достопримечательностей.
3. Yelp API предлагает вам обзоры, фотографии и списки данных. Yelp – отличный выбор для рынка США.
4. API-интерфейсы CityGrid включают более 18 миллионов локальных списков для США. Вы даже можете зарабатывать деньги, если ваши пользователи взаимодействуют с CityGrid благодаря их программе «Места, которые платят».
5. API TripAdvisor предоставляет доступ к огромной базе данных, созданной пользователями, а также к фотографиям, обзорам и оценкам мест.

Учитесь у лучших и внедряйте инновации!

Вы также можете узнать многое о том, как сделать лучшую программу, исследовав другие успешно запущенные проекты.

Вот несколько примеров, которые могут показаться вам интересными:

Airbnb

Сервис аренды, являющийся одной из самых популярных платформ недвижимости в мире. Это позволяет общаться напрямую с владельцами квартиры, не оплачивая агентам их услуги.

В настоящее время доступно более 700 000 вариантов в 34 000 городах мира. Поисковая система поможет найти квартиру в определенном районе города или с определенными услугами.

Прежде чем забронировать номер или квартиру, вы можете связаться с владельцем, обсудить каждую деталь, посмотреть фотографии и изучить отзывы предыдущих клиентов. Сервис также позволяет выдавать собственную квартиру в аренду для заработка. Всем можно управлять прямо со смартфона или планшета.

Priceline

Приложение, которое показывает, какие отели находятся вблизи. Это очень полезно для людей, путешествующих неожиданно и не ищущих отели заранее. Он показывает цены, отзывы и распродажи. Priceline также позволяет найти станции проката автомобилей, расписание автобусов и поездов.

Expedia

Это приложение, которое планирует ваше путешествие и бронирует авиабилеты и отели. Там полная информация о том, когда вы приехали, уехали и так далее. Он также предлагает вам все доступные отзывы и оценки.

Итак, мобильное приложение для путешествий открывает разнообразные способы развития и увеличения вашего бизнеса. Компании, запускающие успешное мобильное приложение и поддерживающие связь со своей аудиторией, чтобы улучшить качество своих услуг, имеют гораздо больше шансов добиться успеха в отрасли.

Мы искренне надеемся, что наша статья будет полезна вам, если вы хотите запустить собственное приложение или просто узнаете что-то новое о мобильных приложениях для путешествий. Если вы хотите создать собственную программу, команда Octodev будет рада помочь и провести вас через весь процесс.

Эта статья была первоначально опубликована в блоге Octodev.