Вопросы, которые нужно задать, когда нанимаете дизайнера продуктов для стартапа

1656615257 voprosy kotorye nuzhno zadat kogda nanimaete dizajnera produktov dlya startapa

Содержание статьи

от Богдана Кита

Инструкция по поиску скрытых драгоценных камней в толпе

qKusESFa6qkR5URBvlMHEEIQuFndKoCpWxzl
Предоставлено: Майк Шеннон

Найти нужного человека для стартапа может быть трудно, но найти первого дизайнера продукта, который улучшит ваш продукт с точки зрения эстетики и удобства использования, может быть еще труднее. С самого начала вам нужен кто-то, кто способен управлять процессом проектирования. Вы хотите кого-нибудь, кто сделает все возможное, чтобы решить проблемы ваших пользователей, и сделает продукт привлекательным и простым в использовании.

Недавно у Kepler у нас возникла эта проблема с наймом, потому что мы пытались найти рок-звезду дизайна для нашего нового продукта. Пока мы брали интервью с кучей дизайнеров продуктов, я придумал список вопросов, который теперь помогает нам сканировать потенциальных работников, таких как рентген.

Как когда-то сказала директор по дизайну продуктов Facebook Джули Чжуо:

Во время запуска вам нужно, чтобы ваши первые один или два дизайнера были универсальными — отличными на все руки… Им нужно не только глубоко понимать и продумывать стратегию продукта, но и иметь хорошее взаимодействие и приличный визуальный вид. смысл, поскольку они будут делать все, начиная от разработки UX и продумывания бренда, и заканчивая разработкой иконок – они должны иметь разнообразные навыки.

Совет профессионала: Всегда помните, что вы должны судить о художнике по его работе. Не просто слепо полагайтесь на простую беседу, чтобы раскрыть свою подлинную личность и навыки.

Однако информация, которую вы получите, задав следующие вопросы, поможет вам понять, заинтересованы ли вы в том, чтобы увидеть работу этого потенциального найма.

После этого идеальным следующим шагом станет определенная форма тестовой задачи, связанной с проблемами дизайна вашего продукта.

Вот мои любимые вопросы. Я обсудю, почему вы хотите спросить их, и какую информацию вы хотели бы услышать в ответ.

1. Как вы думаете, что такое дизайн продукта?

Почему стоит спросить: Дизайн продукта – это чрезвычайно междисциплинарная сфера, объединяющая бизнес, психологию, технические навыки и т.д. Вы не только хотите, чтобы потенциальный наемник это понял, но и объяснял, как он применил эти знания в своей предыдущей работе.

То, что вы хотите услышать: Один из кандидатов, с которыми я проводил собеседование, дал хороший ответ:

Дизайн продукта – это сочетание бизнес-потребностей, внешнего вида и лидерства. Вот почему это так тяжело, потому что вы должны быть хорошими во всех трех вещах одновременно, если хотите, чтобы ваш продукт был успешным…

Это показало, что он действительно знает, что делает.

KANbJu -- jrz31FYxV7xIMA10xfd4Xoe76N75
Предоставлено: Information Architects, Inc.

2. Расскажите о том, что вы узнали, что улучшило вашу работу над дизайном. Что это было? Почему вы решили вложить это время? Как вы его применили потом?

Почему стоит спросить: Дизайн продукта – постоянно развивающаяся сфера. Обучение тому, как учиться, обязательно для каждого, кто стремится добиться успеха в этой области. Практический подход – это то, что отличает хорошего дизайнера продукта от среднего.

Вы хотите, чтобы кто-то был там и много раз пачкал руки, прежде чем по-настоящему узнал, как это действительно работает. Кроме того, нужен баланс. Вы не хотите, чтобы кто-либо проводил бесконечные исследования пользователей без видимой ценности продукта.

То, что вы хотите услышать: Старайтесь обнаружить хорошие причинно-следственные связи. Если дизайнер научился чему-то новому, чтобы добиться успеха в своей работе, тщательно оценил соотношение времени и усилий, а затем применил эти знания на практике, он является рок-звездой обучения.

Вот пример того, что я считаю главным красным флагом в этой области:

Кандидат: Недавно у меня сложились хорошие отношения [name of software] что поможет вам создать эти красиво оформленные значки.
я: Не могли бы вы показать нам их?
Кандидат: Начальник решил, что они нам не нужны.

3. С чего, по вашему мнению, должен начаться хороший процесс проектирования? Почему?

Почему стоит спросить: Как отмечает Саймон Синек, все, что мы делаем, должно начинаться с «почему?» Несмотря на тип методологии, используемой потенциальным наемником, проектирование — это работа, ориентированная на человека. Таким образом, наличие достойного уровня эмпатии и готовности относиться к проблемам других незаменимых навыков в этой творческой сфере.

То, что вы хотите услышать: Встряхните уши, чтобы выявить любые признаки/поведение, которые помогут вам описать этого человека как заботливого о нуждах других. Хороший ответ может включать что-то вроде этого:

Сначала я начинаю с проблемы пользователя, а затем формирую ее как задачу дизайна. Хороший вызов не слишком широк, но оставляет достаточно почвы для творческого подхода к решениям…

gR0F6bJ8xlJ31a6aekgNWIKP2IOtzH2tZzyk
Добавлено: Брайан Паган

4. Каков важнейший аспект вашей работы?

Почему стоит спросить: В основном это тест на самосознание Люди должны понять, почему они решили быть дизайнерами на всю жизнь. На мой взгляд, дизайнеры и дизайнеры продуктов — это люди, которые решают проблемы, которые достигают баланса между тем, что хочет пользователь, и тем, что нуждается в бизнесе.

То, что вы хотите услышать: Нет единственного ответа для всех. В моем опыте найма один из кандидатов ответил так:

Расширение возможностей людей – это то, что ведет меня сюда. Помогать им лучше делать свою работу, быть более продуктивными и счастливыми в конце дня. Было удивительно, когда пользователи писали истории, как [product name] помог им получить повышение или увеличить доход. Это то, над чем точно стоит поработать…

5. Что должно быть первым – продукт или стиль-гид?

Почему стоит спросить: Это одна из тех проблем с курицей и яйцом. В 99% случаев ответ показывает, способен ли человек отстаивать свою точку зрения. Дизайнеры, как и предприниматели, должны иметь твердые убеждения, свободно держащиеся.

То, что вы хотите услышать: На этот вопрос также нет правильного ответа Ищите разумное объяснение с обеих сторон.

Вообще говоря, если у вас уже есть какой-то бренд, стиль-гид обязательно поможет сохранить последовательность в его визуальной коммуникации и имидже.

С другой стороны, если вы наняли кого-то, чтобы начать с пустой страницы, то попытка стандартизировать визуальные элементы – это все равно, что почистить обувь перед тем, как попасть в грязь.

6. Расскажите о времени, когда вы упростили сложную ситуацию или проблему. Что заставило вас искать более простой подход?

Почему стоит спросить: Эту одолжил у Дмитрия Волошина, моего хорошего друга Он использует его, чтобы проверить, соответствует ли кандидат ценностям его компании. И я думаю, что это просто идеально работает со всей темой запуска.

Хорошая работа сегодня лучше, чем большая работа завтра. Поэтому ищите какие-либо компромиссы, на которые кандидат пошел ради времени и ресурсов. Мы живем в мире подавляющей неопределенности, где время становится самой дорогой валютой. Поэтому быстрые ошибки иногда совершают отличные продукты в долгосрочной перспективе.

То, что вы хотите услышать:

Когда я начал работать в [company name], был действительно сложный и длинный поток пользователей, требовавший от пользователя много шагов для выполнения задания и еще больше работы по разработке для запуска продукта. Я предложил определить приоритетность одного из сегментов клиентов и создать поток пользователей, который сначала подходит этим клиентам, а затем реализовать новые функции для остальных сегментов. Это помогло быстрее запустить продукт и избежать высоких затрат на разработку… Поиск простого решения – это суть дизайна…

tMJoijNRBVgVaBZcxDz9TZzikSsiiV6NmbfB
Предоставлено: SCM World

7. Вспомните ситуацию, когда вас попросили сделать что-нибудь, что вам не нравилось или вы знали, что это неправильно. Как вы отреагировали?

Почему стоит спросить: У каждого время от времени возникают разногласия с коллегами, друзьями, женой и т.д. Дело не в том, кто не прав, а в правильном общении.

То, что вы хотите услышать: Ответ, который действительно поразил меня, был таким:

Я должен сначала понять, какова цель спроса. Как только я узнаю об этом, я могу предложить решения, которые он или она даже не мог понять, прежде чем спросить [about something I personally did not like/thought was wrong]

8. Каков ваш любимый продукт с точки зрения дизайна? Что тебе нравится, а что не нравится? Как бы вы его улучшили?

Почему стоит спросить: Хорошие кандидаты всегда готовятся к этому заранее И это хорошо. Мышление о продукте – это навык, который овладеют постоянной и сознательной практикой. Хороший дизайнер продукта не будет проблем с этим.

То, что вы хотите услышать: Один из кандидатов, которых я опросил, ответил, что Medium – ее любимый продукт. Я копнул немного глубже и спросил, что она думает о внедрении механизма хлопания вместо простого «лайка», что многие считали довольно противоречивым. Она сказала, что каждая публикация или рассказы, опубликованные здесь, являются перформансом, а хорошее выступление должно быть признано миллионом ребят. Такой ответ является идеальным примером человека, умеющего думать о хорошем продукте.

9. Вы начинаете работать над новым настольным/мобильным/веб-приложением. Какие ваши первые шаги?

Почему стоит спросить: Это своего рода двойная проверка Люди становятся лучше во всем, что они делают, когда настроены некоторые системы. Это ваш шанс увидеть, способен ли кандидат владеть и управлять процессом разработки продукта в вашей команде. На другой стороне спектра ищите вопросы, а не ответы. Хорошие дизайнеры всегда задают много вопросов, которые помогают им справиться с неопределенностью.

То, что вы хотите услышать: Кто пользователь? Какая желаемая платформа? Можно ли найти этих пользователей на этой платформе? Исключительный дизайнер продукта обязательно задаст подобные вопросы.

После того, как вы ответите, найдите достойное объяснение того, как они справятся с процессом проектирования для вашего типа продукта. В нашем случае мы создаем настольное приложение в основном для macOS. Таким образом, ознакомление с инструкциями по интерфейсу является решающим элементом здесь.

tXxeWtyVBONoCP0gdloOdUBBBiFQv8f7MMWm
Предоставлено: Giphy

Почему стоит спросить: Это достаточно проста. Тем не менее, по моему опыту, многие люди здесь попали в нокаут. Либо они не следят за англоязычными ресурсами (что является огромным промахом в современном глобализированном мире), или они просто не смогут припомнить какие-либо ресурсы. Это было бы красное знамя.

То, что вы хотите услышать: Вы просто хотите услышать известные имена, которые создают высококачественный контент (например, Nielsen Norman Group, Invision Blog, UX Pin, IDEO и т.д.). Они также должны изъявлять желание экспериментировать.

Один кандидат показал мне результат эксперимента с цветом кнопок, который он сделал, прочтя статью в одном из вышеупомянутых блогов. Поэтому не стесняйтесь подсказывать кандидатам, если они не хотят показать некоторые примеры. Наконец, выявить практический ум всегда полезно.

-Pn-fNxu2-h5f2RSErvtEjXyFsojG4Y0ytoB
Предоставлено: Giphy

Надеюсь, это поможет вам на следующем марафоне найма и найти кого-то, кто будет управлять отличным дизайном вашего продукта.

Если вы нашли эту историю полезной, нажмите ? и поделитесь, чтобы помочь другим найти ее! Вы также можете следить за мной на Тветер. Есть мнения или отзывы? Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже. Я хотел бы их услышать!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *